隐私政策

一、个人资料的收集

在访问和使用斗鱼时，将依法收集如下信息：

• 账户信息：用户名、邮箱地址、联系方式等。
• 设备信息：IP 地址、浏览器类型、操作系统等。
• 使用数据：页面浏览记录、点击行为、偏好设置等。
• 身份验证信息：必要场景下用于核实身份的资料。
• 通讯记录：与客服的沟通内容，用于改进服务。
• 反馈信息：主动提交的意见与建议。
• 日志数据：服务器访问日志，保留周期不超过 180 天。
• 偏好数据：联赛关注、球队订阅、推送偏好等配置。

二、如何使用您的信息

斗鱼每一项数据使用都有明确目的：

• 提供、维护并优化平台服务。
• 处理请求并发送服务通知。
• 识别异常行为，保障账户安全。
• 遵循法律法规的相关要求。
• 在同意前提下推送服务更新（可取消订阅）。
• 分析用户行为以改善产品功能。
• 识别并解决技术问题。
• 基于偏好提供个性化推荐，算法不涉及敏感信息。
• 生成匿名化统计数据用于产品改进。

三、资料安全

斗鱼安全体系已通过 ISO 27001 认证：

• 256 位 SSL 加密传输。
• 数据库加密存储，关键字段二次加密。
• 定期安全审计与漏洞扫描。
• 严格内部访问权限控制与员工保密培训。
• 7×24 安全监控，实时阻止异常访问。
• 数据备份与灾难恢复机制。
• 多层防火墙保护。
• 用户密码使用 bcrypt 算法单向哈希存储。
• 敏感信息页面展示时自动脱敏。

四、是否会共享您的信息

斗鱼严格保护隐私，以下情况外不会披露：

• 获得您明确授权同意时。
• 为履行服务所必需的合作伙伴。
• 在法律要求或政府依法请求时。
• 为保护平台或他人合法权利。
• 涉及合并收购时（将提前通知）。
• 与第三方共享前会要求签署数据保护协议。

五、Cookie 说明

斗鱼网站使用 Cookie 改善体验、分析使用情况。您拥有完全的控制权。

六、隐私权利保障

账户注销申请提交后，7 个工作日内完成处理，所有数据永久删除。

七、如何联系隐私团队

斗鱼设有专职数据保护官（DPO）：

• 在线客服：全天候即时响应
• 邮箱地址：privacy@win-hub-douyu.com.cn
• 官方支持渠道：服务中心
• 客服热线：7×24 小时
• 数据保护官邮箱：dpo@win-hub-douyu.com.cn